お役立ち情報
iphoneの機能
バックアップの重要性。
[2016.05.26] スマホスピタル熊本下通店
カテゴリー：iphoneの機能
iPhone修理を熊本でやっているスマホスピタル熊本です。
皆さんバックアップ取っていますか？
取っている方の中にも数ヶ月前以来、取っていない
という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回下の画像のような表示になっているタッチ操作不可能な
iPhoneの液晶修理依頼がありました。
画面真ん中に『iPhoneは使用できません』『iTunesに接続』
下の文字が上手く取れませんでしたが、『スライドして緊急電話』と表示されています。
これの意味するところは、iPhoneがロック解除できなくなった状況です。
解除についてはAppleでサポートも難しいようです。
原因はパスコードを複数回間違えるとこのようなロック状態となり、脱出できなくなります。
改善策は、初期化・バックアップから復元のいずれかになります。
そんなに何回も間違わないと思っているかもしれませんが、Touch IDを利用されている場合、
小さなお子様などが、ロック画面でホームボタンを何度も触ることでも発生します。
Touch ID失敗もバスコード失敗と同じようにカウントされてしまうのです！！
今回のお客様は液晶交換でタッチ操作は可能となったものの、バックアップは2ヶ月前とのことで、
初期化は免れましたが、2ヶ月前のデータに戻すことしかできないようでした。
このようなことを目の当たりにすると、やはり定期的なバックアップって大事ですね。
iPhone・スマホ修理のスマホスピタル熊本下通店の詳細・アクセス
〒860-0807
熊本市中央区下通1-9-11
ライズ銀座通りビル 2Ｆ
営業時間 11：00〜20：00（定休日なし）
電話番号 096-327-2300
E-mail info@iphonerepair-kumamoto.com
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