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困ったときは
iPhoneやiPadのアップデートにはご注意を！そのやり方、リンゴループになる可能性がありますよ！
[2018.12.31] スマホスピタル熊本
カテゴリー：困ったときは
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いまや日本人の60％以上がiPhoneユーザーだということはご存知でしょうか？周りを見渡してもiPhoneの方すごく多く感じます。また、iPhoneをお持ちの方の中にはiPadをサブ端末や小さなPC代わり、お子さんの遊び道具などに使われている方も多いですよね。iPhone、iPadユーザーには身近なiOSのアップデート。皆さんはどのような環境で行っていますか？最近お問い合わせが増えているのがアップデート中にリンゴループになったというもの。これは誰にでも起こりうる身近な症状です。この症状になるとデータの取り出しはおろか、最悪の場合初期化も出来ず全く端末が使えなくなるということもあるんです。今回はiOSのアップデートについて注意していただきたいことについてお話しします。
まずiOSのアップデートが行えるのはiTunesに繋がれた、またはWi-fi環境にある端末です。ここで注意点１個目！iTunesに繋がれたものであればまだ可能性は低いですが、Wi-fi環境にあるからといって充電ケーブルに繋がずアップデートをやるのは大変危険。アップデートには大きな電力を要します。十分充電があったとしても途中で充電が無くなりアップデート中の電源切れとなる可能性があります。必ず充電しながら行いましょう。
２個目が容量がパンパンに入った端末でのアップデート。iOSも端末の容量のいくつかを使用します。現在のOSが入っているからといって次のOSが同じサイズとは限りません。お客様のデータがいっぱいに入っているとアップデート中に容量が入りきらなくなるため端末が混乱してしまいリンゴループになることがあります。写真を撮るときに容量が足りませんなどの注意事項が出る方は特に注意して下さい。たまにはバックアップをとって中身を整理することが必要ですよ。
３個目はアップデートの準備中に端末を触ること。まだ画面が触れるからといって触るのはあまりよくありません。処理が追い付かずこちらも端末が混乱することの元。アップデートをするときは充電に繋いで放っておくこと。これが一番です。
コチラに気をつけて皆さんも安全にアップデートを行ってください！
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