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Xperia

Xperia(Android)でGoogle Playが表示出来なくなった場合の対処

[2017.02.20] スマホスピタル熊本

カテゴリー:Xperia

スマホスピタル熊本です。

 当店ではXperiaの修理を行っていますが、
そんな中ご相談があった症状についてご紹介します。

Google Playのストアが開けないということがあるようです。

開けないのはGoogle Playストアのみで、その他のインターネットは
見ることができるといった状況です。

このような症状はパソコン利用時にも発生することがあり、大抵の原因は
WEBサイトでセキュリティで保護されたページの場合は、証明書(SSL証明書)
というものが存在します。

これには有効期限が設定されており、期限内以外でのアクセスが出来なくなっています。

そのため、利用している端末の時間設定が誤っていると、有効期限切れと判断され
該当のページが開けないといった状況が発生します。

つまり、特定サイトや一部サイトのみ閲覧できない場合は、利用している端末の
時間設定が現実の日時と異なっている可能性が高いため、時間設定を正すことで
該当サイトの閲覧が可能となります。

時間設定を見直しても改善しない場合は、利用しているセキュリティソフトの
影響も考えられますので、セキュリティ設定もご確認ください。

Xperia修理をお考えの際は、お気軽にご相談ください。

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