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Xperia

Xperia 操作が利かず再起動ループする

[2017.04.02] スマホスピタル熊本下通店

カテゴリー:Xperia

熊本でXperiaやNexusといったアンドロイドの修理店をお探しの場合は是非当店に!

スマホスピタル熊本店です。

本日はXperiaZ3の画面交換を実施いたしました、まずはこちらをご覧ください。

 

IMG_4966[1]

こちらは修理前のものになります。

見た目は至ってふつうのXperiaですね。

ところがこのXperia、ちょっと変わった不具合を起こしています。

上記の写真の後はホーム画面に飛ぶわけですが、

操作がほぼ利かず数秒で落ちてしまいます。

その後再起動のループを繰り返すという、

iPhoneでいうところのリンゴループに近い症状が確認されました。

お客様自身も特に思い当たる理由はなく、落としたり濡らしたりした覚えもないとのことでした。

状況が不透明なため難しい症例ではありますが、

操作が利かないということは少なくともXperiaの画面がおかしいことは間違いなさそうです。

そのため画面交換で不具合が改善されるか確認いたしました。

 

IMG_4967[1]

Xperiaの画面交換後電源を入れ、動作も問題なく確認できた作業完了です。

幸いにしてXperiaの画面を新しくしたことで上記不具合もなくなり、

操作もしっかりと受け付けてくれます。

Xperia画面のコネクタ周りが若干歪んでいたため、おそらく発熱によりそうなってしまい、

不具合が発生したのではないかと思われます。

XperiaやNexusといった端末の場合、少しのガラス割れや些細な不具合から操作不良が起こったり、

最悪の場合復旧不可能になる場合もございます。

そのため何か不具合でお悩みの場合は、お早目のご連絡をお願いいたします。

以上、スマホスピタル熊本店でした!

 

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