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修理速報

画面表示がおかしくなったけどバックアップとっていない…

[2016.06.02] スマホスピタル熊本  

スマホスピタル熊本店です。

タイトルのような状況でのiPhone6Sの修理依頼でした。

落としてしまい、画面割れと液晶表示不良が発生していました。

右半分がほぼ映らない状況で、表示されている場所も
線が出たり、ぶれていたりという状況でした。

今回、バックアップを取っていないとの事で、
なんとか操作できるようにしたいとの事でした。

IMG_6513

さっそく液晶+ガラス交換を実施しました。

交換により正常に表示されたため、まずは一安心。

タッチ操作も問題なく可能となっており、その多機能についても確認すると…
カメラ・スピーカー・近接センサー・充電といった主要な機能すべて問題なく
利用可能でしたので、これにて復旧となりました。

IMG_6514

修理の完了したiPhoneをお渡したところ、
実はバックアップが上手くできないとのことでした。

PCで試されたところ出来なかったとのことで、iCloudでのバックアップについてご提案したところ
やり方がご不明とのことでしたので、利用方法についてご説明しました。

中々上手く進めず、四苦八苦しながら最終的にはバックアップをする事が出来ました。

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